重點一覽
- 我們僅收集營運本服務所需的資料:你的 Google 帳號基本資料、你建立的內容、購買紀錄及基本使用資料。
- 我們不會出售你的個人資料,也不會使用第三方廣告追蹤工具。
- 你的提示詞與圖片僅會為生成你的成果而傳送給第三方 AI 模型供應商。
- 你可透過 support@shinesnap.com 向我們提出存取、更正、匯出或刪除你資料的要求。
01關於我們
ShineSnap(shinesnap.com)負責本政策所述的個人資料。請透過 support@shinesnap.com 與我們聯絡。
02我們蒐集的資料
- 帳號資訊:當你使用 Google 登入時,我們會取得你的電子郵件地址、姓名、個人資料相片及 Google 帳號識別碼。
- 內容:你上傳的提示詞、商品資訊、照片及其他檔案,以及我們為你生成的圖片與文案。
- 購買資訊:你購買的點數包、金額、訂單狀態及退款狀態。付款由 Creem 處理;我們不會接收或儲存你的完整信用卡資料。
- 使用情形與裝置資訊:你瀏覽的頁面、使用的功能、點數使用情形,以及 IP 位址、瀏覽器類型與裝置類型等技術資料。我們會將 IP 位址用於維護安全、防止詐欺及限制請求頻率。
- 來源資訊:你如何找到我們,例如引薦網站、你使用的連結中所含的行銷活動參數與廣告點擊識別碼,以及任何邀請碼。
- 通訊內容:你傳送給我們的訊息,例如支援請求,以及你針對生成結果提供的意見回饋。
03我們如何使用資料
在法律要求具備合法依據的情況下(例如 GDPR 的規定),我們的處理依據包括:履行與你的契約、營運及保障本服務安全的正當利益、在我們徵求你同意時所取得的同意,以及遵守法律義務。
我們不會使用你的內容訓練 AI 模型,也不會出售或出租你的個人資料。
我們嚴格限制對你內容的存取。ShineSnap 營運人員僅在提供支援、排除問題、審查輸出品質及執行我們的可接受使用政策所需時,才可檢視你上傳的內容、提示詞、生成的圖片及 Listing 文案。
- 提供本服務:讓你登入、建立並儲存你的圖片、管理你的點數餘額,以及處理訂單。
- 維護本服務的安全:依據我們的可接受使用政策檢查提示詞與上傳內容,防止免費點數遭濫用,並偵測詐欺與安全問題。
- 提供支援並傳送服務訊息,例如購買或帳號通知。
- 使用我們自行收集的第一方使用統計資料,以瞭解並改善本服務。
- 履行法律義務,例如保存稅務及會計紀錄。
05資料跨境傳輸
我們的服務供應商可能會在你所在國家以外的國家處理資料,包括美國。在法律要求的情況下,我們會採用適當的保障措施進行此類資料傳輸,例如供應商提供的標準契約條款。
06我們保留資料的期限
在你的帳號維持有效期間,我們會保留你的帳號資料與內容。當你要求刪除帳號時,我們會在 30 天內刪除你的個人資料與內容,或將其匿名化,但因法律、稅務、會計或防止詐欺等原因而必須保留的紀錄除外,例如訂單紀錄。
安全日誌僅保留有限期間,之後即予刪除。遭內容檢查攔截的請求紀錄,包括遭攔截文字的簡短摘錄,將保留 180 天。
07你的權利與選擇
依你居住地的法律,你可能有權存取、更正、刪除或匯出你的個人資料,反對或限制特定資料處理,以及撤回同意。如欲提出申請,請寄信至 support@shinesnap.com;我們可能需要驗證你的身分。你也可以向當地的資料保護主管機關提出申訴。
我們不會為跨情境行為廣告目的出售或分享個人資料。
09安全性
我們採用傳輸加密、存取控制及其他合理措施保護你的資料。沒有任何系統能確保絕對安全,因此請使用設有高強度密碼且受到妥善保護的 Google 帳號。
10兒童
ShineSnap 不供未滿 18 歲者使用,我們亦不會在知情的情況下蒐集兒童資料。如你認為有兒童向我們提供個人資料,請與我們聯絡,我們將予以刪除。
11本政策之變更
我們可能更新本政策。我們會在此公布新版本,並更新「最後更新」日期;如有重大變更,亦會透過電子郵件或網站通知你。
12聯絡我們
有隱私權相關問題或請求?請來信至 support@shinesnap.com。