隐私政策 | ShineSnap

01关于我们

ShineSnap（shinesnap.com）对本政策所述的个人信息负责。如需联系我们，请发送邮件至 support@shinesnap.com。

账户信息：当你使用 Google 登录时，我们会收到你的电子邮箱地址、姓名、头像及 Google 账户标识符。
内容：你上传的提示词、商品详情、照片及其他文件，以及我们为你生成的图片和文案。
购买信息：你购买的积分包、金额、订单状态及退款状态。付款由 Creem 处理；我们不会接收或存储你的完整银行卡信息。
使用情况和设备信息：你访问的页面、使用的功能、积分使用情况，以及 IP 地址、浏览器类型和设备类型等技术数据。我们将 IP 地址用于安全保障、欺诈防范和请求频率限制。
来源信息：你通过何种渠道找到我们，例如引荐网站、你所使用链接中的营销活动参数和广告点击标识符，以及任何邀请码。
通信信息：你向我们发送的消息，例如支持请求以及你对生成结果提供的反馈。

在法律要求具备合法处理依据的情况下（例如 GDPR 的要求），我们依据以下事由处理个人信息：履行与你订立的合同、运营本服务及保障其安全的合法利益、在我们征求你同意时取得的同意，以及履行法定义务。

我们不会使用你的内容训练 AI 模型，也不会出售或出租你的个人信息。

你的内容仅限必要人员访问。ShineSnap 运营人员仅可在提供支持、排查问题、审查输出质量及执行我们的可接受使用政策所必需时，查看你上传的内容、提示词、生成的图片及 Listing 文案。

我们仅与协助我们运营本服务的服务提供商共享个人信息，且共享范围仅限于其履行职责所必需的信息：

我们的服务提供商可能在你所在国家以外的国家（包括美国）处理信息。在法律要求的情况下，我们会采用适当的保障措施进行此类跨境传输，例如服务提供商提供的标准合同条款。

在你的账户处于有效状态期间，我们会保留你的账户信息和内容。当你要求删除账户时，我们会在 30 天内删除你的个人信息和内容或对其进行匿名化处理，但出于法律、税务、会计或欺诈防范原因而必须保留的记录（例如订单记录）除外。

安全日志仅保留有限期限，之后将予以删除。被内容检查拦截的请求记录，包括被拦截文本的简短摘录，将保留 180 天。

根据你所在地区的法律，你可能有权访问、更正、删除或导出你的个人信息，反对或限制某些处理活动，以及撤回同意。如需提出请求，请发送邮件至 support@shinesnap.com；我们可能需要核实你的身份。你也可以向当地数据保护主管机构投诉。

我们不会出售或共享个人信息以用于跨情境行为广告。

我们使用少量为保障本服务正常运行所必需的 Cookie 和浏览器存储项：

用于保护 Google 登录流程的短期安全 Cookie。
用于识别你设备的 Cookie，有效期最长为 90 天，以防止免费新用户积分被滥用。
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我们采用传输加密、访问控制及其他合理措施来保护你的信息。任何系统都无法保证绝对安全，因此请使用安全性高且受到妥善保护的 Google 账号。

ShineSnap 不面向任何未满 18 岁的人士，我们不会在知情的情况下收集儿童的信息。如果你认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将予以删除。

我们可能会更新本政策。我们会在此发布新版本，并更新“最后更新”日期。如有重大变更，我们会通过电子邮件或网站通知你。

有隐私相关问题或请求？请发送邮件至 support@shinesnap.com。