簡短解答
當主圖違反規範時,Amazon 會將 Listing 從搜尋結果中隱藏,常見原因包括背景不夠純白,或圖片含有文字、標誌、道具或構圖不佳。請在賣家中心開啟遭搜尋隱藏的 Listing,查看列出的原因,修正圖片後上傳為主圖,再重新檢查 Listing。
免費檢查圖片是否符合這些規範Listing 遭隱藏是什麼意思
遭搜尋抑制的 Listing 仍然存在,但不會出現在搜尋結果中,因此銷量通常會迅速下滑。與 Listing 遭移除不同,搜尋抑制通常可透過修正 Listing 本身來解決,符合要求後即可恢復顯示。
主圖導致 Listing 遭隱藏的原因
| 原因 | 具體表現 | 修正 |
|---|---|---|
| 背景並非純白 | 商品後方使用淺灰色、漸層或柔和陰影 | 將背景填為 RGB 255, 255, 255 |
| 額外疊加的文字或圖案 | 文字、標誌、徽章、邊框或浮水印 | 移除這些元素,並將相關資訊移至副圖 |
| 道具或場景布置 | 手部、桌面、風景或購買內容不包含的物品 | 僅展示商品與隨附物品 |
| 構圖不佳 | 商品太小,或邊緣遭到裁切 | 讓商品占畫面約 85%,且不裁切商品 |
| 非實際商品照片 | 插畫,或看起來明顯是合成的渲染圖 | 使用實際拍攝的商品照片 |
| 解析度過低或格式錯誤 | 最長邊低於 1000 像素,或檔案類型不受支援 | 匯出 2000 × 2000 的 JPEG 圖片 |
逐步修正教學
- 在賣家中心開啟庫存頁面,篩選出遭搜尋隱藏的 Listing。記下 Amazon 提供的確切原因,才能知道需要修正哪項規範問題。
- 在編輯器中開啟主圖,使用滴管工具擷取背景色彩,包括商品周圍的區域。每個取樣點的數值都應為 255, 255, 255。
- 移除所有文字、徽章、道具及邊框。印在商品本身上的標誌可以保留。
- 將商品置於中央,讓商品約佔畫面的 85%,且任何部分都不被裁切。
- 匯出邊長至少 1000 像素的正方形 JPEG 圖片,建議使用 2000 × 2000,並將所有透明區域轉為白色。
- 在 Listing 編輯器中,將檔案上傳為主圖。
- 再次檢查已上線的頁面,以及遭隱藏的 Listing 清單。新圖片可能需要一段時間才會顯示。
- 對每個子變體重複此步驟,因為每個變體都需要各自符合規範的主圖。
調亮照片不等於讓背景變成純白。請改為將背景填滿純白色,再使用滴管工具檢查色彩數值。查看如何確認背景是否為純白。
如果 Listing 仍遭搜尋抑制
- 再次對背景取樣。去背後殘留的非純白像素,是圖片「修正」後仍未通過審核的常見原因。
- 請確認你更新的是正確子 ASIN 的主圖。
- 閱讀所屬類別的風格指南,其中可能對模特兒或多件組有額外規定。
- 若頁面更新後仍顯示該原因,請向客服提出支援案件,並附上修正後的圖片。
如何避免下次再發生
上傳前,請依照 Amazon 圖片規範檢查每張主圖,並保留原始檔案,以便快速修正。如果使用 AI 工具,請將生成結果與實際商品比對,因為即使背景完美,圖片與商品不符仍會造成問題。請參閱 Amazon AI 圖片使用規範。
常見問題
遭隱藏的 Listing 需要多久才能恢復顯示?
根據賣家指南,新圖片最多可能需要 24 小時才會顯示。若頁面更新後仍顯示搜尋隱藏原因,請重新檢查圖片並聯絡客服。
為什麼我的白底圖片未通過審核?
背景可能只是看起來是白色。攝影棚的白色背景拍出來常會呈現淺灰色,去背後也可能殘留非純白區域。請用滴管工具檢查,並將背景填滿為 RGB 255, 255, 255。
商品上的標誌會導致 Listing 遭到搜尋抑制嗎?
商品本身印有的標誌通常可以保留。但主圖不得額外疊加標誌或文字。
資料來源
平台規範會變動,請在上傳前登入賣家帳號,確認最新要求。