結論
TikTok Shopで商品画像が却下される主な理由は、テキストやロゴの追加、メイン画像が純白の背景で商品を正面から写していないこと、デジタルレンダリング画像の使用、同じアングルの重複、600 × 600ピクセル未満の画像、購入者が受け取らない物品の表示です。却下通知で指定された画像を修正し、再申請してください。
画像がこれらのルールに適合するか無料でチェックよくある原因と修正方法
| 問題 | 修正 |
|---|---|
| 写真に追加したテキスト、ロゴ、ステッカー、バッジ | 元の写真を使用し、メッセージは商品説明欄に移動 |
| メイン画像の背景が純白ではない | 背景を純白に差し替える |
| メイン画像に商品の正面が写っていない | 真正面から撮り直すか、正面向きの写真を選択 |
| デジタルレンダリング画像または仮画像 | 実際の写真、または写真をもとにしたリアルな画像を使用 |
| 同じアングルの繰り返し | 重複した画像を背面・側面・細部の画像に差し替える |
| 画像が600 × 600 px未満、または正方形ではない | より大きな正方形画像で書き出す |
| 白黒画像 | フルカラー画像を使用 |
| 商品に同梱されない小物や付属品 | 購入者に届くもののみを表示 |
| モデルが着用した子ども用の水着や下着 | 商品を平置きで見せる |
掲載を却下された商品ページの修正方法
- セラーセンターで該当商品を開き、却下された理由を正確に確認してください。
- 問題があると思われる画像だけでなく、すべての画像を以下のルールに照らして確認してください。
- ルールに違反する画像を差し替え、あわせて商品名と商品説明も確認してください。
- 商品ページを再申請し、新しい審査結果を確認してください。
- 同じ理由で再び承認されなかった場合は、画像要件の全文と照らし合わせるか、出品者サポートにお問い合わせください。
提出前の画像チェックリスト
- すべての画像を正方形にし、600 × 600ピクセル以上にします。
- メイン画像では、純白の背景に商品の正面を写します。
- どの画像にも、ロゴ、テキスト、枠線、透かし、グラフィックが追加されていません。
- すべての画像に、実物を忠実に写したフルカラー写真を使用します。
- 各画像で異なる角度から商品を見せます。
- 写真には、購入者に届くものだけが写っています。
- 露骨な性的表現、暴力的・差別的な表現、動物虐待の描写は含まれていません。
AI画像は使えますか？
商品掲載ポリシーではAI画像を明示的に扱っていませんが、デジタルレンダリング画像を禁止し、購入者が実際に受け取る商品を画像に示すことを求めています。そのため、レンダリングに見える画像や、商品の見た目を変えた画像は、作成方法にかかわらず問題となる可能性があります。TikTokにはAI生成コンテンツに関する別の規定もあるため、最新の規定はセラーユニバーシティで確認してください。AIで生成した画像は、実物に忠実で、実写のように自然なものにしてください。
よくある質問
TikTok Shopの商品画像が承認されなかったのはなぜですか？
よくある理由は、テキストやロゴの追加、メイン画像が純白の背景で商品を正面から写していないこと、デジタルレンダリング画像の使用、同じアングルの重複です。具体的な問題は、セラーセンターの却下通知に記載されています。
TikTok Shopの写真に自社のロゴを追加できますか？
画像に重ねてロゴを追加することはできません。ただし、商品自体に付いているロゴは、購入者が受け取る商品にも表示されているため、扱いが異なります。
Amazonの商品ページと同じ写真を使えますか？
すべてをそのまま使えるとは限りません。Amazon向けのインフォグラフィックやテキストを追加した画像は、テキストの追加を禁止するTikTok Shopの規定に違反するため、テキストなしの画像が必要です。
出典
各プラットフォームのルールは変更されるため、アップロード前に出品者アカウントで最新の要件を確認してください。